Uno studio previsionale dell’European Travel Commission (ETC) evidenzia che cambiamenti climatici, demografia, tecnologia e geopolitica costituiranno le forze chiave che modelleranno il turismo europeo, presentando quattro scenari e raccomandazioni trasversali per una pianificazione resiliente a lungo termine.
I cambiamenti climatici, i mutamenti demografici, la tecnologia e l’instabilità geopolitica stanno rimodellando il turismo europeo, rendendo la pianificazione a lungo termine sempre più complessa, aumentando al contempo la necessità di resilienza e strategie adattive.
Per aiutare le destinazioni a orientarsi in questo panorama complesso, laEuropean Travel Commission(ETC), organizzazione senza scopo di lucro che rappresenta le organizzazioni turistiche regionali d’Europa, alla vigilia dellaGiornata Internazionale del Turismo, ha pubblicato “Future Proofing European Tourism Through Scenario Planning and Strategic Foresight”, unostudioche esamina le forze che modellano il turismo e i possibili scenari futuri fino al 2035.
Lo studio introduce laprevisione strategica, in particolare la pianificazione degli scenari, comemetodo pratico per anticipare le disruption. Pur non prevedendo il futuro, consente di esplorare molteplici esiti plausibili e progettare strategie che rimangano efficaci in diverse condizioni.
Basandosi sul contributo di esperti multidisciplinari e sull’analisi dell’European Tourism Futures Institute(ETFI), Centro di competenza specializzato nella ricerca futura e nella pianificazione di scenari per il tempo libero e il turismo, lo studio delinea4 scenari esplorativi per il 2035e una serie diopzioni strategiche raccomandate per le organizzazioni turistiche nazionali.
Le forze chiave che modellano il turismo europeo
Il rapporto individua6 forze interconnesse che determineranno l’evoluzione del settore turistico europeo nel prossimo decennio. Insieme, queste forze catturano sia le certezze a cui le destinazioni devono adattarsi, sia le incertezze che potrebbero spingere il settore in direzioni molto diverse.
– Cambiamenti climatici. Eventi meteorologici estremi, temperature in aumento e modelli meteorologici imprevedibili stanno già rimodellando la stagionalità, aumentando i costi operativi e sconvolgendo i programmi turistici tradizionali. Poiché sempre più regioni si trovano ad affrontare sfide legate al clima, l’industria del turismo deve adattarsi per mantenere la propria redditività.
–Paura del cambiamento (rapido). I rapidi cambiamenti socio-culturali e tecnologici stanno avvenendo, creando instabilità e incertezza. Il ritmo del cambiamento, soprattutto per quanto riguarda i progressi tecnologici, potrebbe stravolgere i modelli di business esistenti e mettere a dura prova la capacità di innovazione del settore.
–Governance e regolamentazione a livello europeo. Un coordinamento più forte a livello europeo sarà essenziale per affrontare le sfide della “policrisi”, compresi gli effetti combinati dei cambiamenti climatici, dell’instabilità economica e delle tensioni politiche. Il modo in cui i paesi europei collaboreranno per affrontare queste sfide plasmerà il futuro del settore.
– Ascesa ed evoluzione della classe media globale. Con l’invecchiamento della popolazione europea, cresce la domanda di turismo da parte della classe media più giovane all’estero, in particolare dai mercati emergenti. È probabile che questo cambiamento nella domanda modifichi i flussi di visitatori e influenzi il tipo di esperienze che i turisti cercano in Europa.
–Cambiamenti generazionali nella domanda. I viaggiatori più giovani, in particolare la Generazione Z e i Millennial, sono sempre più alla ricerca di esperienze di viaggio sostenibili, flessibili e autentiche. Questo cambiamento generazionale sta trasformando il mercato del turismo, poiché i viaggiatori cercano opzioni più personalizzate ed ecosostenibili, influenzando il modo in cui le destinazioni soddisfano questa nuova domanda.
–Sfide in termini di manodopera e competenze. Il settore turistico si trova ad affrontare significative carenze di manodopera e di competenze inadeguate, che ne limitano la capacità di innovare e adattarsi alle nuove esigenze. Questa sfida in termini di forza lavoro potrebbe rallentare la capacità del settore di rispondere alle tendenze emergenti o di sfruttare efficacemente le nuove tecnologie.
Tra queste forze-chiave, lagovernance europeae icambiamenti generazionali nella domanda sono evidenziati come le principali incertezzeche potrebbero portare a futuri molto diversi. Al contrario, i cambiamenti climatici e l’ascesa della classe media globale sono visti come realtà fisse che influenzeranno il turismo in ogni scenario. Nel frattempo, lapaura di un cambiamento rapidoe lesfide in termini di lavoro e competenze agiscono come forze contestuali, plasmando il modo in cui queste incertezze si evolvono e amplificandone gli effetti.
Scenari per il panorama turistico europeo
Guardando al 2035, il rapporto dell’ETC utilizza la pianificazione di scenari per esplorare come queste forze potrebbero combinarsi per creare futuri diversi per il turismo europeo. Sebbene il futuro sia intrinsecamente incerto, la pianificazione di scenari consente di identificare risultati plausibili e di sviluppare strategie che possano rimanere solide in diverse condizioni.
Il rapporto presenta4 possibili scenari per il futuro del turismo europeo
1.Frammentato e familiare. In questo scenario, ladebole governance dell’UEe ilpredominio delle piattaforme globali(come i grandi siti di prenotazione)favoriscono il turismo di massa, ma erodono l’autenticità delle esperienze locali. Le piccole e medie imprese (PMI) faticano a competere ela cultura locale potrebbe essere messa in ombra dal mercato turistico globale mainstream.
2.Coordinato e familiare. Questo scenario prevedeuna collaborazione più forte a livello europeo, con conseguentemiglioramento della resilienza e della gestione del rischio. Tuttavia, persistono abitudini di mercato di massa e persiste una dipendenza significativa dalle piattaforme globali, sebbene l’impatto di queste ultime sia mitigato da un migliore coordinamento e governance.
3.Trasformazione collaborativa. In questo scenario ideale, la governance inclusiva, i cambiamenti generazionali e l’allineamento con le agende climatiche e digitali promuovono unturismo rigenerativo e partecipativo. Questo scenario immagina un futuro in cuiil turismo è più sostenibile, diversificato e incentrato sulla comunità, con destinazioni focalizzate su impatti sociali e ambientali positivi.
4.Trasformazione disomogenea. Questo scenario prevede un’innovazione guidata dalle comunità locali e dalle PMI, ma persistonodisparità sistemiche tra le regioni. Senza una coesione a livello europeo, alcune aree potrebbero registrare progressi mentre altre faticano ad adattarsi. Questa trasformazione frammentata potrebbe creare difficoltà nel raggiungimento di un panorama turistico europeo unificato e sostenibile.
In questi scenari futuri, minacce sistemiche quali ladebole capacità delle PMI, l’insufficiente adattamento climaticoe ilpredominio delle piattaformecontrastano con opportunità quali la domanda della classe media globale, i viaggi orientati al valore e l’innovazione dal basso.
Raccomandazioni strategiche per le organizzazioni turistiche nazionali
Per prepararsi a questi possibili scenari futuri, lo studio fornisce raccomandazioni strategiche per le Organizzazioni Nazionali del Turismo (ONT) e gli altri stakeholder del settore turistico europeo., che mirano a rafforzare la resilienza del settore e a orientare il processo decisionale in tempi incerti:
– Collaborazione transfrontaliera. Rafforzare la collaborazione transfrontaliera è essenziale per contrastare le complesse sfide che il settore turistico si trova ad affrontare. Un maggiore coordinamento a livello europeo può contribuire a mitigare i rischi, condividere le migliori pratiche e promuovere la resilienza di fronte a future interruzioni.
–Sostegno alle PMI. Le piccole e medie imprese rappresentano la spina dorsale di molte destinazioni turistiche europee. Fornire maggiore supporto a queste imprese, soprattutto in termini di digitalizzazione, iniziative di sostenibilità e accesso ai finanziamenti, le aiuterà a competere in un mercato sempre più competitivo.
– Mitigazione e adattamento climatico personalizzati. Ogni destinazione dovrà affrontare sfide climatiche uniche. Lo sviluppo di strategie di adattamento climatico personalizzate, come infrastrutture più sostenibili e opzioni di viaggio più ecologiche, sarà fondamentale per garantire la sostenibilità a lungo termine del turismo di fronte ai cambiamenti ambientali.
– Coinvolgere le piattaforme tecnologiche come partner. Anziché considerare le piattaforme globali come concorrenti, le organizzazioni turistiche dovrebbero cercare modi per collaborare con loro per promuovere l’innovazione. Gli approcci collaborativi possono aiutare le destinazioni a raggiungere un pubblico più ampio, mantenendo al contempo l’autenticità e la sostenibilità locali.
– Futures Lab e monitoraggio strategico. L’istituzione di “futures lab” per monitorare le tendenze emergenti e le potenziali disruption consentirà alle NTO di adattare proattivamente le proprie strategie. Il monitoraggio regolare e l’analisi degli scenari possono aiutare gli stakeholder a rimanere al passo con i tempi e a prendere decisioni informate.
“Il turismo in Europa sta attraversando una profonda trasformazione, guidata dai cambiamenti climatici, dai cambiamenti demografici e dai nuovi modelli di domanda– ha affermato il Presidente ETCMiguel Sanz, commentando i risultati dello studio –Per le Organizzazioni Nazionali del Turismo, non è più sufficiente pianificare solo a breve termine: è necessario essere preparati a futuri molto diversi. Questo studio fornisce loro gli strumenti di previsione per farlo. Incoraggiando la collaborazione a livello UE, rafforzando la resilienza, indicando azioni che rimangono pertinenti in tutti gli scenari e aiutando le Organizzazioni Nazionali del Turismo a prendere decisioni oggi che manterranno il turismo europeo forte e adattabile negli anni a venire”.